Preguntas frecuentes / Ayuda

P. ¿Hay gastos de envío?

Para pedidos inferiores a 1000 INR, se cobrarán 200 INR adicionales para pedidos prepagados. Los pedidos superiores a 5000 INR tienen envío gratuito para entregas en toda la India.

P. ¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, Bharat Silk House ofrece envíos a todo el mundo solo para pedidos prepagados.

P. ¿Cuáles serán los gastos de envío para entregas internacionales?

Bharat Silk House solo ofrece pedidos prepagados. Si el valor del pedido es inferior a 35 000 INR, se añadirán 1500 INR por gastos de envío. Si el valor del pedido es superior a 35 000 INR, los gastos de envío son gratuitos en todo el mundo para pedidos prepagados.

P. ¿Ofrecen pago contra reembolso?

Actualmente, el pago contra reembolso no está disponible; sin embargo, nos esforzamos por introducir esta opción en el futuro.

P. ¿Cómo cuidar los saris?

Para asegurar la longevidad y belleza de nuestros saris, un cuidado adecuado es esencial. Nuestros saris son delicados y elaborados con precisión. Para mantener sus colores vibrantes y detalles intrincados, recomendamos solo la limpieza en seco. Evite lavarlos en casa ya que el agua y los detergentes pueden dañar la tela y los adornos. Guárdelos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa, para evitar la decoloración. Cuando no los use, dóblelos suavemente y guárdelos en una bolsa transpirable para ropa. Tratar sus saris con cuidado asegurará que sigan siendo piezas exquisitas que podrá atesorar durante años. Recuerde, solo limpieza en seco para obtener los mejores resultados.

P. ¿Ofrecen pago contra reembolso para pedidos internacionales?

No, Bharat Silk House no ofrece pago contra reembolso para pedidos internacionales.

P. ¿Hay alguna oferta especial en su tienda física?

Sí, siempre hay ofertas de temporada disponibles. Siga consultando el sitio web de Bharat Silk House para conocer ofertas emocionantes y grandes descuentos.

P. ¿Cómo puedo realizar un pedido en el sitio web de Bharat Silk House?

Puede visitar fácilmente cualquier página de producto, añadir artículos a su carrito y seguir los pasos para completar la compra. Después de realizar un pedido con éxito, recibirá los detalles del pedido por correo electrónico.

P. ¿Qué métodos de pago acepta Bharat Silk House para los pedidos?

Bharat Silk House acepta una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal y UPI.

P. ¿Es posible modificar o cancelar un pedido después de haberlo realizado?

Sí, solo si nos informa por teléfono o WhatsApp al +91 9453263046 o por correo electrónico a admin@bharatsilkhouse.com dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Entonces podremos tomar las medidas necesarias para su solicitud.

P. ¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?

Recibirá correos electrónicos con el estado del pedido, o puede solicitar los detalles de seguimiento directamente a través de WhatsApp al +91 9453263046.

P. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para los productos de Bharat Silk House?

Cada producto tiene diferentes tiempos de entrega. Puede encontrar fácilmente la información de entrega en la página del producto.

P. ¿Cuál es su política de devoluciones y cambios si no estoy satisfecho con mi pedido?

Bharat Silk House ofrece una política de cambios para casos especiales. Se aplican términos y condiciones.

P. ¿Puedo envolver mi pedido para regalo e incluir un mensaje personalizado para el destinatario?

Sí, Bharat Silk House ofrece envoltura de regalo personalizada para los destinatarios.